Los olores que se aplican con el Marketing olfativo benefician a las empresas de todo el mundo, sean grandes o pequeñas, de productos o servicios, famosas o desconocidas, no importa sus diferencias o similitudes, conquistan al público en general mediante la diversidad de los aromas y sus cualidades; sin embargo, el Aromarketing puede lograr que algunas marcas destaquen más que otras cuando se elaboran esencias de forma personalizada para reflejar su identidad, lo que las hace resaltar en el mercado.
Los aromas son capaces de transformar los negocios, razón por la cual es esencial elegir un olor exclusivo que esté alineado con la visión y los valores de la empresa, ya que al lograr esta misión se transformará en un sello distintivo que enamorará a los clientes y generará fidelidad a la marca, cualidades que la hacen sobresalir de la competencia.
Uno de los puntos claves es que al tener aromas exclusivos no hay imitadores, lo que brinda un sello único pues el aroma se desarrolla con expertos que hacen la combinación perfecta para despertar sensaciones particulares en las personas, pues ello hace que tengan una experiencia sensorial única e irrepetible brindada únicamente por la marca.
¿Cómo crear aromas exclusivos que reflejan la identidad de una marca?
Para lograr dichos objetivos se deben definir con cuidado los valores que se quieren transmitir y así descubrir los aromas que armonicen con éstos, para ello se recomienda acudir con expertos que hagan la mezcla ideal, pues conocen la emoción que genera cada esencia. Posteriormente se deben poner a prueba en diferentes entornos para asegurarse de que se adaptan al espacio o al producto, para ello se pueden usar ambientadores, aromatizantes tradicionales e incluso difusores modernos que calibran la cantidad del olor que se esparcirá o se aplicará.
Al crear un odotipo, que es el sello olfativo de una marca, las tiendas de servicios o productos están correctamente aromatizadas, lo que les da más probabilidades de ventas, no solo por las fragancias deliciosas, sino también porque se genera una experiencia satisfactoria que se graba en la mente de las personas.
Por ejemplo, si una marca se asocia con la frescura y la vitalidad, se deben elegir olores basados en los cítricos que resulten estimulantes, mientras que un aroma cálido y acogedor como es de la vainilla transmite sensaciones de familiaridad así como de hospitalidad, por otro lado, las esencias más frescas como las de lavanda refleja atención, higiene y también bienestar.
Además, se puede hacer una medición a través de diversas métricas, como son el aumento en las ventas, el tiempo que las personas permanecen en las tiendas físicas, también para medir la satisfacción del cliente o tener una retroalimentación antes y después de aplicar el aroma personalizado. De la misma manera se pueden realizar estudios de mercado para evaluar la percepción y las emociones de la gente en relación con los aromas utilizados.
Un punto importante que las empresas también deben tener en cuenta es que se aseguren de cumplir con las normativas de cada país, sobre todo por el uso de productos químicos, en términos de seguridad y salud pública. Así mismo, evitar aromas relacionados con temas de afectaciones físicas, como las que causan alergias, y se debe tener cuidado de no impactar de forma negativa al medio ambiente.
Referencias:
HubSpot. (2023, 11 de agosto). Marketing olfativo: definición, ejemplo e impacto. Recuperado de https://blog.hubspot.es/marketing/marketing-olfativo
Ambiseint. (2024, 24 de mayo). Aromas exclusivos: haz que tu negocio no tenga imitadores. Recuperado de https://www.ambiseint.com/blog/aromas-exclusivos-haz-que-tu-negocio-no-tenga-imitadores/
