En todo el mundo cada vez más empresas integran a sus estrategias el Marketing olfativo o Aromarketing, ya que al hacerlo abren nuevas puertas para aumentar el éxito de sus marcas, pues al integrar un toque olfativo agradable logran que sus clientes tengan una experiencia especial al consumir sus productos o servicios, pero no solo eso, también aumentan su fidelidad hacia la marca, así logran el objetivo de que las personas se mantengan como sus compradores por un largo tiempo, pese a la enorme competencia que hay en el mercado.
Cabe destacar que los olores tiene un peso importante en la mente, pues un aroma puede crear una fuerte idea en las personas y también queda capturada en la memoria de largo plazo, así mismo, logra influenciar el estado de ánimo del ser humano debido al vínculo tan estrecho entre el cerebro y el sentido del olfato. Estos factores son los que logran beneficiar a los negocios que implementan estrategías de Aromaketing en sus marcas, pues con una solo herramienta obtienen al menos dos de los beneficios más asediados por las empresas de todo tipo: mejorar la experiencia del cliente y aumentar la importancia y fidelidad de una marca.
Ante dicho contexto, existen varios beneficios clave al buscar el éxito de una marca que se apoya de los olores para lograr sus metas, aquí algunas de las principales que destacan a lo largo de la historia del Marketing olfativo.
Los puntos más favorecedores
- Al usar el Marketing olfativo se obtiene un mayor impacto en un producto o servicio en comparación con la competencia. De acuerdo con estudios de la Universidad de Rockefeller, en Nueva York, el humano recuerda el 35 por ciento de lo que huele, ello es un puente para que el cliente se conecte emocionalmente con un negocio desde el primer contacto, al generar una primera impresión con mayor impacto que quienes usan publicidad tradicional.
Cuando el cerebro captura un nuevo aroma, este se activa de inmediato y lo almacena en la memoria. Por eso, al distinguirlo, incluso después de los años, revive sensaciones y recuerdos lo cual ayuda en incitar a la gente a mantener sus compras continuas.
- El Aromarketing favorece en la creación inconsciente de un vínculo emocional y olfativo entre una marca y sus clientes, estos generan una asociación neuronal por la emociones que surgen mientras se tiene la experiencia de comprar algún producto o al adquirir algún servicio, así como en la visita de algún establecimiento comercial, lo que fortalece el sentido de fidelidad.
- El olor da mayor valor, pues se ha comprobado que los espacios y productos que integran aromas pueden aumentar el costo monetario de sus artículos o servicios, pues aunque se incremente el precio en cierto porcentaje los aromas de las marcas persuaden a las personas con la idea de que su adquisición es algo “especial” en lo que vale la pena hacer un gasto mayor.
- Otro punto importante es el reconocimiento de las marcas, pues es como crear un logo olfativo. Varios estudios han demostrado que al menos 63 por ciento de los consumidores eligen una tienda o marca que cuenta con una fragancia que agrada a su olfato, convirtiéndose en un sinónimo del producto o servicio.
- Los aromas también evocan al deseo, sobre todo cuando las marcas usan el Aromarketing para recrear sensaciones de bienestar, que los clientes busca repetir al ser placenteras. Además también logra hacer que los trabajadores se sientan más cómodos y comprometidos, lo que mejora la calidad de las empresas.
Referencias
- ScentAir. (s.f.). 10 beneficios del marketing olfativo para su negocio. Recuperado de https://scentair.com/es_es/newscenter/10-beneficios-del-marketing-olfativo-para-su-negocio/
- Bordas S.A. (s.f.). Marketing olfativo. Recuperado de https://www.bordas-sa.com/marketing-olfativo/
- Initial. (s.f.). Beneficios del marketing olfativo para las empresas. Recuperado de https://www.initial.com/cl/blog/higiene-del-aire/beneficios-marketing-olfativo-empresas





























